大阪市の介護施設・老人ホームのご相談やご紹介は大阪市の老人ホーム紹介センター
日本リアルクリエイト大阪シニア相談室

(株)日本リアルクリエイト 大阪府知事(1)第58675
大阪市中央区東高麗橋4-3日宝平野町ビル603 地下鉄堺筋線北浜駅(5番出口)から徒歩5分

安心相談から紹介迄、全て無料です!

0800-816-7648
受付時間
09:00〜18:00
定休日
毎水曜日/第2・3火曜日

よくあるご質問

 ここでは老人ホームや介護施設、大阪シニア相談室へ寄せられるよくあるご質問をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

 お電話やメールでのお問合せも、どうぞお気軽にご連絡ください。

お電話でのお問合せはこちら

0800-816-7648

大阪シニア相談室
のサービスに関するご質問

  • 相談したい時はどうしたらいいの?
  • 本当に無料ですか?
  • なぜお祝い金がもらえるの?
  • 本人以外が相談しても大丈夫?
  • 今後のために相談したいのですが?

老人ホーム・介護施設
選びに関するご質問

  • 認知症があっても大丈夫ですか?
  • タバコやお酒は大丈夫ですか?
  • 病院への通院はどうなりますか?
  • 探してみたが分からないのですが?
  • 入院になったときはどうなりますか?

大阪シニア相談室のサービスに関するご質問

相談したい時はどうしたらいいの?

まずはメールかお電話をお願いします。

ご相談をご希望の方はメールまたはお電話(通話無料)にてお気軽にお問合せください。専門相談員が対応させていただきます。

お電話でのお問合せはこちら

0800-816-7648

本当に無料ですか?

全て無料です。

ご相談からご入居に至るまでは一切費用はかかりません!まずはお気軽にメール

またはお電話(通話料無料)にてお問い合わせください。

 

なぜお祝い金がもらえるの?

感謝のお気持ちです。

大阪シニア相談室をご利用頂いた方への当相談室からの感謝のお気持ちです。  是非、お受け取り下さい。 

本人以外が相談しても大丈夫?

どうぞお気軽にお問合せください

入居を検討されているご本人様以外にもご家族様や担当ケアマネージャー様、ソーシャルワーカー様からのお問い合わせも承っております。どなた様にも丁寧なご紹介を心がけております。

今後のために相談したいのですが?

お悩みやご不安などお気軽にお問合せください。

介護が必要になる前のご相談も承っております。介護保険の利用の仕方や各種制度のことなどお気軽にメールまたはお電話(通話無料)にてご連絡ください。

施設選びに関するご質問

認知症があっても大丈夫ですか?

ご安心ください。

認知症の方でも基本的には受け入れが大丈夫な介護施設・老人ホーム様もたくさんございます。

ただし、認知症の症状が重度であり一般に問題行動と呼ばれる介護拒否、徘徊、暴力、暴言がある場合はお受け入れができない施設様もございます。

各施設様により受け入れ態勢は様々です。しっかりとサポートさせていただきますのでご安心してください。

タバコやお酒は大丈夫ですか?

各施設様の規定によります。

各施設様により喫煙や飲酒に関しては、規定を設けられております。

喫煙所が設置されていたり飲酒に関しては施設スタッフや医師との相談の上、適量を認めている施設様もございます。

病院への通院はどうなりますか?

保険外サービスとして対応可能です。

施設様によっては通院が必要になった際に、送迎や付き添いをしてくださる施設様もたくさんございます。大半が介護保険外でのサービスになっておりますので費用などはしっかりと確認が必要です。

また、日常の健康管理サービスとして協力医療機関の訪問診療(別途契約が必要)が受けられたり、常駐の看護師によるサービスが受けられる施設様もございます。

探してみたが分からないのですが?

お気軽にお問合せください。

老人ホーム・介護施設の情報は各社のホームページの情報だけでは判断できないことも沢山ございます。また、厚生労働省が運営しております「介護サービスの情報公表システム」も少し使いずらいシステムと感じております。

大阪シニア相談室では、それらの情報を整理しお客様に分かりやすくご説明させて頂いております。ご自身でお調べ頂いたものとは、また違った印象を待たれる方もございます。

入院になったときはどうなりますか?

長期にわたる場合は退去となるケースもございます。

病状の悪化や体調の急変などによりご入院となられましても直ちに退去となるわけではございません。ただし、入院が長期にわたると見込まれる場合や退院後も継続した医療処置が必要な場合など、各施設様によって受け入れ態勢は様々です。

大阪シニア相談室ではこういった入居後のアフターフォローもご対応させて頂いております。入退院だけでなく住み替えをご検討の方もお気軽にお問合せください。

その他メニューのご紹介

相談・紹介サービス

大阪シニア相談室のご相談~介護施設ご紹介の流れをご説明致します。

相談室のコンセプト

安心してご利用頂ける、大阪シニア相談室のコンセプトのご紹介です。

不動産のご相談

不動産に関するご相談もお任せください。

老人ホーム・介護施設の基礎知識

老人ホーム・介護施設の選び方

良い介護施設とは?たくさんの介護施設を訪問してきた相談員がお答えします!

老人ホーム・介護施設を探すタイミング

介護施設を探すタイミングとは?大阪シニア相談室がお答えします!

老人ホーム・介護施設入居の準備

介護施設への入居が決まった際の入居までの準備など。ご参考にしてください!

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